Retrait de votre commande dans notre boutique

Nous vous proposons gratuitement le retrait sur place de votre commande, dans notre boutique située Route de Nîmes - Singla, 30170 Conqueyrac (plan en bas de cette page). Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h non-stop.

Préparation de votre commande

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.
Pour les commandes incluant des quantités très importantes, le délais peut-être plus long, dans ce cas nous vous contacterions par email pour vous en informer.

Expédition de votre commande

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs : La Poste Collissimo / DPD / UPS. Nous sélectionnons le service le plus adapté à chaque commande, au moment de l'expédition. Le tarif reste inchangé quelque soit le transporteur utilisé.

Les délais de livraisons sont en général de 48/72h, selon le transporteur. Quel que soit le mode de livraison chois, un numéro de suivi vous sera communiqué dès l'expédition de votre commande, afin de vous permettre de suivre votre colis.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.